예약방법

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예약방법

◎ 예약 방법 


1. 웹사이트의 예약신청서 접수를 원칙으로 합니다. 
2. 전화 예약,사무실 방문 예약은 받지 않습니다. 

◎ 예약 변경 

- 입금전 : 수수료 없음 
- 입금후 : 원칙적으로 예약 변경 또한 취소와 동일하게 취급합니다. 

◎ 예약 취소 

- 입금전 : 수수료 없음 
- 입금후 : 아래와 같이 호텔 등 상품판매처에서 부과하는 차지와 본사에서 부과하는 수수료가 동시에 발생 합니다. 
따라서, 여행계획을 재점검하신 후 신중하게 입금하셔야 합니다. 
또한 아래 내용보다 엄격한 취소,변경 정책을 갖고 있는 회사에는 아래 기준이 아닌 그 엄격한 기준을 따릅니다. 

1. 호텔 

1) 비수기 취소 정책 (4월 1일- 10월 31일)
-. 투숙일 8일 이전(태국의 일요일,공휴일을 제외한 업무일기준): 10,000원/1박/1방당
-. 투숙일 7일~1일(태국의 일요일,공휴일을 제외한 업무일기준) : 1방당 1박 요금 + 10,000원/1박/1방당
-. 투숙일 당일 취소 또는 노쇼 : 전액 환불 불가. 

2) 성수기 취소정책 (11월1일~12월 19일, 1월 11일-3월 31일) 
-. 투숙일 15일 이전(태국의 일요일,공휴일을 제외한 기간): 10,000원/1박/1방당 
예외) 14일, 또는 21일전에 입금한 후에만 예약가능한 개런티 부킹으로만 예약가능한 경우에는 전액 환불 불가 
-. 투숙일 14일~8일(태국의 일요일,공휴일을 제외한 기간) : 1방당 1박 요금 + 10,000원/1박/1방당 
-. 투숙일 7일~1일 이내 및 당일 취소 또는 노쇼 : 전액 환불 불가

3) 최고 성수기 취소정책 (12월 20일- 다음해 1월 10일) 
-. 개런티 부킹 : 남은 기한에 관계없이 전액 환불 불가 

** 체크인을 한 이후의 이른 체크아웃 (Early Check out) 의 경우는 성수기 여부에 관계없이 나머지 기간에

   대한 금액을 전혀 환불하지 않습니다. 

2. 일일투어 

-. 입금 후 예약일 7일 이전 취소: 1건당 1인당 5천원 
-. 2일전: 30% 공제 -. 당일 취소 또는 노쇼 : 전액 환불 불가 

3. 차량렌탈/픽업서비스/가이드 

-. 입금 후부터 예약일 7일 이전 : 1건당 1일당 500바트 공제 
-. 2일전 : 30% 공제 -. 당일 취소 또는 노쇼 : 전액 환불 불가 

4. 골프/골프클럽렌탈 

-. 입금 후부터 예약일 7일 이전 : 18홀 1인당 10,000원 공제 
-. 2일전 : 30% 공제 
-. 당일 취소 또는 노쇼 : 전액 환불 불가 

* 변경, 취소의 날짜는 변경취소의 의사를 표현한 댓글이 마이페이지에 올라온 시간과 태국사무실의 업무시간을 기준으로 합니다. 
즉, 금요일 18:00(태국시간)에 글을 쓰셨을 경우에는 금요일 업무시간이 이미 끝나 처리가 불가하므로 월요일에 접수된 걸로 간주해 날짜를 계산합니다.

* 본 사는 여행상품 자체를 판매하는 것이 아니라 고객님이 선택한 상품의 예약대행만 하므로, 예약한 상품의 과장광고,허위 또는 부실, 디파짓 등 모든 분쟁은 고객님과 해당 상품을 판매한 회사 쌍방이 직접 해결해야하고, 본 사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 

예약신청서 접수 후 만 1일 이내에 인보이스를 메일로 보내어 드립니다. 

체크인 날짜가 10일 이상 남은 예약의 입금기한 : 인보이스 발송 후 2일 이내
(예: 12일에 인보이스를 올려드렸을 경우, 14일 14시(한국시간)을 입금기한으로 드립니다.) 

체크인날짜가 9일 이내 남은 급한 예약의 입금기한 : 입금한 이후에 예약확정 진행 
(인보이스 발송시 문자메세지 동시발송) / 입금이 늦어질수록 예약은 불확실해집니다. 

-. 위의 변경 또는 취소 수수료 공제후 알려주신 계좌로 즉시 환불해 드립니다. 

단, 신용카드로 결제한 건의 취소는, 위의 수수료를 먼저 본사 계좌로 입금해 주신 후, 카드사에 취소를 요청하여 해당

    결제를 취소 처리합니다. 

해당결제의 진행 상황에 따라 처리기한이 1주일~ 1개월 정도 소요됩니다.  

대표번호 : 고객센터 02-737-4959 LAOS +856-21-215-822
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